Privacybeleid

1. Inleiding

BurnIn, geëxploiteerd door Hypnomedica (Windmolenstraat 97, 3500 Hasselt), hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Hypnomedica
Windmolenstraat 97
3500 Hasselt, België
E-mail: info@burnin.be
Telefoon: +32 493 52 16 16

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Gezondheidsgegevens: informatie over welzijn, stressniveau en burn-out gerelateerde vragenlijsten (bijzondere persoonsgegevens)
• Communicatiegegevens: berichten, chatgesprekken en correspondentie met onze professionals
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: interacties met ons platform en gebruik van diensten

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van therapie, coaching en welzijnsdiensten
• Het beheren van afspraken en communicatie
• Het bieden van actieve monitoring en preventieve ondersteuning
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van relevante informatie over onze diensten (met je toestemming)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
• Expliciete toestemming: voor verwerking van bijzondere persoonsgegevens (gezondheidsgegevens)
• Gerechtvaardigd belang: voor analyse en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer dit wettelijk vereist is

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Medische dossiers worden bewaard conform de wettelijke verplichtingen (minimaal 30 jaar na laatste contact). Andere gegevens worden verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn of op je verzoek.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

8. Delen van gegevens

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Met je expliciete toestemming
• Met gekwalificeerde therapeuten en coaches binnen ons platform voor dienstverlening
• Met technische dienstverleners die ons platform ondersteunen (onder strikte geheimhoudingsverplichtingen)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is

9. Je rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: je kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om je rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@burnin.be

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van twee soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website. Deze worden altijd geplaatst en vereisen geen toestemming.
• Analytische cookies (Google Analytics 4): worden enkel geplaatst nadat je expliciet toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Wij gebruiken deze om websitebezoek te meten en onze diensten te verbeteren.

Wij gebruiken Google Analytics 4 (Measurement ID: G-Y2DHPLJNFV) van Google LLC. Hierbij geldt het volgende:

• Je IP-adres wordt geanonimiseerd vóór opslag (IP-anonimisering is ingeschakeld).
• Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten zoals vereist door de AVG.
• Gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden — advertentiecookies zijn standaard uitgeschakeld.
• Google kan de gegevens op servers buiten de EU verwerken; Google is verantwoordelijk voor de beveiliging daarvan.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen door de cookie-instellingen in je browser te wissen. Bij weigering worden er geen analytische cookies geplaatst en wordt er geen bezoekersdata verzameld.

11. Klachten

Indien je niet tevreden bent over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, kunt je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zullen wij je actief communiceren.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens kunt je contact opnemen:
E-mail: info@burnin.be
Telefoon: +32 493 52 16 16